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Ayuda

Preguntas y respuestas

¿Preguntas, problemas o ideas? Escribid a support@morgenklar.app.

¿Cómo añado un mensaje a MorgenKlar?

Abre el mensaje o la captura en la aplicación donde lo recibiste, toca Compartir y elige MorgenKlar. Puedes compartir capturas, PDF y texto. Los planes y recordatorios claros se asignan automáticamente al niño y día correctos. Si la aplicación tiene dudas, plantea una pregunta concreta en la Bandeja de entrada.

MorgenKlar no aparece en el menú Compartir de mi iPhone.

Toca «Más» al final de la fila de aplicaciones, toca Editar y añade MorgenKlar con el signo más verde.

¿La IA lee mis mensajes? ¿Puedo negarme?

Solo si das tu consentimiento. La aplicación te lo pregunta la primera vez. Los archivos compartidos se envían al servicio de MorgenKlar y los lee Claude de Anthropic; MorgenKlar no los guarda. Puedes desactivarlo en Ajustes → Privacidad e introducir los planes tú mismo.

¿Cómo comparto el acceso a un niño con el otro progenitor o con un abuelo?

Abre la página del niño y toca «Compartir con». La persona recibirá una invitación a través de vuestro iCloud y necesitará MorgenKlar para ver y ayudar a gestionar los planes del niño. Decidís si puede editar o solo ver, y no tiene que pagar.

¿Qué ocurre si MorgenKlar tiene dudas sobre algo?

La aplicación no hace suposiciones. Si no está segura del niño, la fecha u otra cosa, plantea una pregunta en la Bandeja de entrada con botones de respuesta preparados: un toque basta para resolverla. Todo lo demás que está claro en el mensaje ya aparece en el plan.

¿Cuánto cuesta MorgenKlar y cómo cancelo la suscripción?

La suscripción empieza con 14 días gratis. Después, MorgenKlar cuesta 59,99 € al año o 6,99 € al mes, y se renueva hasta que la canceles. Solo paga una persona de la familia; los adultos con los que compartes se suman gratis. Puedes cancelarla en Ajustes del iPhone → tu nombre → Suscripciones. Sin suscripción, aún puedes crear tarjetas manualmente.